商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか。
Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。
Q海外直送となるのですか。
A買付けは海外ですが、日本からの発送となります。十分な検品の上に発送いたしますが、海外製品のため、製造過程で付いたと思われる小さな糸のほつれや汚れ、プリントのヨレ等がある場合がございます。

配送について

Q配送料はいくらですか。
A送料無料となります。「スマートレター」「レターパックライト」「レターパックプラス」いずれかでのお届けとなります。 万が一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償はございませんので、あらかじめご了承ください。
Q「スマートレター」「レターバックライト」「レターパックプラス」以外での発送は可能ですか。
Aご希望の場合は、お問い合わせください。

返品・交換について

Q商品を返品したいのですが。
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したいのですが。
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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Information お知らせ

2019.4.13 4/27(土)・28(日)・29(月)名古屋市西区にあるノリタケの森にて開催される「Go Green Market 2019 in Nagoya」に出展致します。
※マーケット期間中、オンラインショップの在庫と店頭在庫が共通のため、ご注文手続き中、又は、ご注文手続き完了メール送信後商品の在庫を確保するまでの間に、店頭で商品が売れてしまった場合、在庫が確保できないことがございます。予めご了承ください。
※万が一在庫が確保できなかった場合は、メールにてご連絡致します。

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