特定商取引法に基づく表記

商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか。

Aご注文確定後、３営業日以内に発送いたしております。

Q海外直送となるのですか。

A買付けは海外ですが、日本からの発送となります。十分な検品の上に発送いたしますが、海外製品のため、製造過程で付いたと思われる小さな糸のほつれや汚れ、プリントのヨレ等がある場合がございます。

配送について

Q配送料はいくらですか。

A送料無料となります。「スマートレター」「レターパックライト」「レターパックプラス」いずれかでのお届けとなります。万が一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償はございませんので、あらかじめご了承ください。

Q「スマートレター」「レターバックライト」「レターパックプラス」以外での発送は可能ですか。

Aご希望の場合は、お問い合わせください。

返品・交換について

Q商品を返品したいのですが。

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したいのですが。

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

事業者の名称

川野千里

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
英国発エコバッグ・トートバッグの店　Robin ＆ Peonyに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

連絡先：robin.peony.ecobag@gmail.com

※メールは24時間365日受付しておりますが、返信は営業日内となります。ご了承ください。

営業時間：平日10時～17時
定休日：土曜、日曜、祝祭日、その他（夏季・年末年始の休業日等）

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込による決済、キャリア決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

あと払い（Pay ID）:

・コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）

・口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：

支払い手数料：360円（税込）

商品のお届け時期

・クレジットカード
　クレジットカード利用の承認後、３営業日以内に発送いたします。
・コンビニ（Pay-easy）決済
　代金入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
・銀行振込（三井住友銀行）
　代金入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
・キャリア決済
代金入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
・発送は平日のみです。定休日はお休みさせていただきます。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。